Marketingkutatás

Több százmilliós tender

A MÁv-Start egy 2010 év végéig szóló 200-300 millió forint értékű piackutatási tendert írt ki, amelyre a pályázókat tárgyalásos eljárás keretében választja ki a leendő megbízó. További részletek itt találhatók.  

Közvéleménykutatókat keres az NFÜ

A Nemzeti Fejlesztési Ügynökség (NFÜ) 2 éves szerződéses piackutatási feladatokra keres kutatási partnert. A pályázatokat 2009 január 5-ig várják. A nyílt eljáráson összességében a legelőnyösebb ajánlat nyer. További részletekért ide kattintson.

Vélemény

Az elmúlt hónapban beszélgettem egy nemzetközi piackutató cég hazai vezető beosztású kutatójával, ahol szóba kerültek az állami vállalatok piackutatási tenderei. Meglepődve hallottam, hogy ők már a legtöbb állami tenderen nem is indulnak, inkább kollégáikkal fogadásokat kötnek arra, hogy ki nyeri meg a tendert. Azt mondja a kolléga, hogy 90%-át ezen fogadásoknak megnyeri (a kis bennfentes), úgyhogy így 1 hónapra megvan a kávéra való zsebpénze.

Talán lehetne is mosolyogni ezen a kis történeten, ha nem véresen komoly dologról lenne szó. De sajnos arról van szó. Mire gondolnak? A korrupcióra? Az uram-bátyám világra? A Star Wars-ra?

Én az elveszett hitre.

Ha már nem hisz abban a kutató, hogy tisztességesen, a szabályokat betartva, jó és korrekt ajánlattal megnyerhető egy állami piackutatási tender. Ha már el sem indul egy ilyen pályázaton, mert reménytelennek látja a helyzetet, akkor kérem, itt nagyon mély a nyúl ürege. Vajon meglesz-e a kritikus tömeg valaha? Lesznek-e annyian a tisztességes piackutatók, hogy hangjuk ne vesszen el a zajban? Összefognak-e valaha azért, hogy kiöntsék ezeket az ürgéket az üregből. A választ nem tudja senki, de sajnos sokkal valószínűbb, hogy a félelem, a hit hiánya miatt sokan inkább azt választják, hogy fülük, farkuk behúzva ülnek és várják, hogy hátha nekik is jut némi kis konc a nagy fazékból. 

Hölgyeim és Uraim!

A remény hal meg utoljára, ezért minden tisztességes piackutató cég figyelmébe ajánlom a MÁV-Start és az NFÜ tenderét. Ott is pont ugyanolyan tisztességes emberek ülnek és dolgoznak, mint ti magatok vagytok.  Pályázzatok és nyerjetek. Ha úgy látjátok, hogy tisztességtelen volt a verseny, akkor, pedig ne lapítsatok, mint sz*r a fűben.

A GFK LHS Healthcare felmérésből kiderült, hogy az orvosok szerint a betegek türelmetlenek és bizalmatlanok. Az orvosok így látják a betegeket. A GFK piackutatója szerint „a páciensek egyre inkább fogyasztónak érzik magukat és túlzóak az elvárásaik”. 

A médiainfo.hu honlapon olvastam egy cikket Véronique Jeannin ESOMAR igazgató hölggyel, aki többek között arról is beszélt, hogy átalakulóban van a megbízó-kutató viszonya, arra azonban nem adott választ a cikk, hogy ez az átalakulás milyen irányú: negatív vagy pozitív átalakulásról van-e szó. A cikk utolsó mondataiból azonban arra következtethetünk, hogy az elmúlt években a piackutatói szakma presztízse nem a növekedés pályáján mozgott. Az igazgató hölgy ezzel fejezi be az interjút: „Az etikai normák betartása pedig abból a szempontból is elengedhetetlen, ha javítani akarunk a piackutatói szakma presztízsén. Eddig ugyanis nem igazán promotálta magát az iparág, holott szükséges lenne.” 

2008-at írunk. Egy olyan szakmáról van szó, amely 1936-tól beszél a modern piackutatásról. Egy 72 éves szakmáról, amely nem promotálja magát, nem építi imázsát és az etikai normák betartását tartja az egyik legnagyobb kihívásának. Mintha az elmúlt 20 évet átaludta volna a piackutatási szakma. Ébresztő! 

Ha valaki azt állítja, hogy a gazdasági válság nem lesz hatással a hazai piackutatásra, akkor az csak politikus lehet. Hozzánk is begyűrűzött a válság: tegnap reggel érkezett broadbanden, expressz sebességgel, kintről, fentről. Pedig tervet teljesíteni kell, értékesíteni kell, imázst növelni kell, hirdetni kell, kutatni kell, vagyis kellene, hogy ne csak úgy vaktában lövöldözzünk. Sokszor halljuk, hogy először a marketing büdzséket vágják meg a cégek, de ez nem igaz. Először a piackutatásokra fordítandó pénzekből csípnek le, csak nekünk piackutatóknak sokkal kisebb az érdekérvényesítő képességünk, a hangunk és még kevesebben is vagyunk, mint a marketingesek. Sőt néha mi magunk vagyunk a marketingesek.

De nézzük mire is számíthat a piackutatási szakma az elkövetkező új recessziós esztendőben:

1. csökken a vállalatoknál a piackutatási büdzsé
2. csökken a teljes népességet vizsgáló ad-hoc kutatások száma
3. csökken a személyes lekérdezések száma
4. csökken a telefonos kutatások aránya
5. csökken a drágább, több hozzáadott értékkel bíró kutatások aránya
6. csökken a piackutatásban dolgozók száma
7. csökken az egyes kutatásokon a profit
8. növekszik a házon belüli, dirty & quick kutatások száma
9. növekszik az online kutatásokat megrendelő cégek száma
10. növekszik a csak adatfelvételt kérő megrendelők száma
11. növekszik a piackutatást nem rendelő cégek száma
12. növekszik a rossz döntések aránya a megrendelőknél

Ha megvizsgáljuk ezt a felsorolást, akkor látható, hogy talán most kezdődik el a hét szűk esztendő, amelynek legnagyobb vesztesei a KKV piackutató cégek, míg legnagyobb nyertesei azok a nemzetközi piackutató cégek lesznek, akik már az elmúlt években is növelni tudták piaci részesedésüket a hazai piacon.

Remélem nem lesz hét szűk esztendő, a válságot, a forintromlást, a tőzsdei részvények mélyrepülését, a havi törlesztő részleteim növekedését és ennek a postnak az írását is csak álmodom, és amikor holnap reggel felébredek, akkor kiderül, hogy kormányszóvivőnknek lett igaza: „Magyarországot a válság nem érinti.”

Jó reggelt Magyarország. 2022. november 13.-án.